Déclaration concernant la protection de la vie privée


Cette déclaration décrit la politique de Lopango (Lopango ou le Contrôleur de Données ») concernant les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le service de Lopango. Cette déclaration fait partie des Conditions d'Utilisation de Lopango. En utilisant ce service, vous déclarez être d'accord avec la collecte, le stockage, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente déclaration relative à la protection de la vie privée.
Il est très important pour nous de protéger votre vie privée et, en particulier, vos données personnelles. Nous devons toutefois obéir aux exigences légales en vigueur et nous nous efforçons de fournir un jeu cohérent de pratiques de protection de la vie privée où que nous fournissions ce service. Nous nous conformons à la législation en vigueur relative à la protection des données et les télécommunications lorsque nous traitons des données personnelles.
Le traitement des données collectées a pour objectif de permettre la fourniture du service que vous avez souscrit, de faciliter la communication par voie électronique et/ou de développer ou d’améliorer nos services futurs. Ces objectifs sont détaillés ci-dessous.



Données personnelles et informations globales


Lorsque vous consultez notre site Internet ou lorsque vous utilisez nos Services, nous sauvegardons ou nous avons besoin de sauvegarder différents types d'informations. Nous pouvons recueillir et traiter les données personnelles suivantes: votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse MAC, la date et l'heure de votre accès aux Services et de la fin de votre session, le volume de données utilisées pour chaque transaction/connexion aux Services, le lieu de votre accès, votre nom d'utilisateur utilisé pour accéder aux Services si vous êtes un(e) employé(e), le lieu où une carte prépayée est vendue ou obtenue et le lieu où elle est utilisée.("Informations personnelles").
Nous collectons aussi automatiquement des informations concernant l'utilisation que vous faites de notre service ("Informations globales"). Ces informations comprennent vos habitudes de navigation sur notre site internet et notre réseau. Toute information de ce type est uniquement utilisée sous forme globale et aucune des données ne comprend d'information pouvant vous permettre à vous ou à tout autre individu d'être identifié. Nous utilisons les informations sous forme globale pour contrôler l'utilisation du service et examiner la demande du produit en tant qu'aide pour des développements futurs.
Nous partageons parfois ces informations anonymes avec des tierces personnes soigneusement sélectionnées et qui travaillent avec nous pour fournir ce service, après la signature d’une charte de confidentialité très stricte. Nous utilisons également le logiciel Google Analytics avec nos systèmes pour des fins statistiques et d'amélioration de la qualité des services. Les conditions d'utilisation du logiciel Google Analytics sont disponibles en cliquant sur le lien suivant : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html. Vous pouvez également vérifier la façon dont Google utilise vos données : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners/.



Utilisation et Sécurité des Informations Personnelles


Nous recueillons des Informations Personnelles afin de fournir les services que Vous demandez, (ainsi que pour la fourniture du service de support client, le règlement des différends, la perception des frais, en comparant l'exactitude des données à des fins de sécurité d’information, la vérification de votre identité) et afin de nous conformer aux exigences légales en vertu du droit applicable tels que la conservation des données et des obligations d'interception. Nous collectons, traitons et utilisons vos Informations Personnelles, aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir les Services, dans la mesure où Lopango est tenue de le faire en vertu du droit applicable. Nous conservons vos Informations Personnelles pendant une période minimale (selon la juridiction), mais nous ne les conservons pas au-delà d’une durée raisonnablement nécessaire.
Lopango n’utilisera pas vos renseignements personnels à des fins autres que la fourniture des Services ou de toute autre manière que celle décrite ci-dessus sans votre absolu consentement préalable. Nous ne louons ni ne vendons vos Informations Personnelles à quiconque.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture des Services, Lopango peut transférer vos Informations Personnelles, et vos Informations Personnelles seront recueillies, traitées et utilisées par des entreprises du groupe Lopango ou par des tiers (tels que votre hôtel au cas où le Service serait facturé sur la note de votre chambre), toutefois, dans tous les cas, dans la limite et aussi longtemps que le permet la loi applicable. Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à un tiers, sauf si nous y sommes raisonnablement tenus par application de la loi ou lorsque nous avons besoin de les communiquer à un fournisseur afin de fournir le Service. Nous utilisons les logiciels Secure Socket Layer aux normes industrielles qui cryptent les informations que vous saisissez pour protéger la sécurité de vos informations personnelles durant leur transmission.
Nous fournissons des barrières physiques et technologiques à notre stockage d’informations personnelles et nous en limitons l'accès aux employés qui ont besoin de ces informations pour vous aider. En conséquence, vos Informations Personnelles seront accessibles et ou utilisées par les catégories suivantes de destinataires: Service à la clientèle, Centre d’Opération Réseau, Marketing et Administration Système.



Relations commerciales avec des tierces personnes


Le service intègre les informations des tierces personnes directement et au moyen de liens. Lopango n'a aucune influence sur la manière dont les fournisseurs de sites Internet utilisent l'information présentée sur ces pages. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter ces autres fournisseurs directement. Nous ne sommes pas responsables des contenus de ces sites ni ne garantissons qu'ils sont conformes à la réglementation sur la protection des données.



Cookies


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Modifications


Notre politique concernant la protection de la vie privée est sujette à des modifications



Transfrontalier


Il est possible que Lopango transmette, mette en réserve ou traite vos informations personnelles sur des ordinateurs situés dans le pays dans lequel vous utilisez le service ainsi qu'en France et aux Etats-Unis. En utilisant le service, vous consentez au transfert raisonnable de vos informations personnelles entre ces pays dans ce but. Toutefois, Lopango s'assurera que vos informations soient transférées en conformité avec la présente politique de Protection de la Vie Privée.



Contact


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